胖东来服务价值?
胖东来之所以做的好,就在于服务好。个人认为胖东来服务价值的核心在于人本管理理念,尊重员工的分配体制让员工快乐的工作,在高标准严要求机制下服务做到了周到、贴心,得到了消费者高度认可。
企业增强了品牌竞争力,员工自身价值得到体现,胖东来倡导的大爱文化,对员工的尊重和认可,对消费者发自内心的服务,这种在长期发展中形成的企业文化已经成为胖东来核心竞争力。很多企业学习胖东来模式,管理方式方法可以效仿学习,但是深入到员工消费者骨子里的企业文化是学不来的。
以人为本,提供优质服务。
二消毒一清洗分别是什么?
餐具的消毒标准:一洗,二刷 ,三冲, 四消毒, 五清洁。
1、洗:餐饮具清洗消毒水池应专用,与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。采用化学消毒的,至少设有3个专用水池。各类水池应以明显标识标明其用途。
2、刷:用刷子或各种清洁用具 把餐具刷干净。
3、冲:将使用洗涤剂的餐具用清水清洗,冲洗至少三次。
4、消毒:餐饮具应首选热力方法进行消毒,严格按照“除残渣、碱水(或洗涤剂)刷、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作。使用化学药物消毒的严格按照除残渣、碱水(或洗涤剂)刷、清水冲、药物泡、清水冲、保洁的顺序操作,并注意要彻底清洗干净,防止药物残留。
5、清洁:消毒后的餐饮具及时放入保洁柜密闭保存备用。盛放消毒餐饮具的保洁柜要有明显标记,保洁柜应当定期清洗,保持洁净。已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放,保洁柜内不得存放其他物品。
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