大宅门订餐电话(大宅门订餐电话白石桥)
一、开县田园印象订餐电话?
我也是开县的,还没去吃过,听说很好吃,在网上找了半天终于找到了,023-52128777,地址也给你写上吧,滨湖西路凤凰花园对面,希望老乡能帮到你。
。。二、榆林富农家订餐电话?
地址:榆林市榆阳区204省道(榆阳区委三号家属院东)
三、无锡丽华快餐订餐电话?
丽华快餐全国统一订餐热线:400-8800-400
四、绿茶餐厅订餐电话东平?
绿茶餐厅挺好吃的,我已经去过好几次。不过还是温特莱店的比较好吃,那个是老店,其他的虽然装修风格差不多,但是做出来的味道有些不一样。菜并没有明显的绿茶味,但是都挺可口的,而且价格比较合适,物美价廉。
五、隆昌月母子鸡汤订餐电话?
可以去官方网站去看看,上面有订餐电话。
六、美团上怎样订餐需要打电话?
直接下单支付就能够了,如果你有甚么不清楚的地方,也能够打电话过去询问,但是购买这个操作是不用打电话就能够完成的,注意页面上的提示,比如说,有时候会有提示,特殊日子,比如节假日,要确认商家是不是营业等。
七、12306火车帮别人订餐留谁的电话?
这个没有硬性要求,最好留用餐人电话,方便列车乘务员联系到他本人。
在12306购票系统订餐时,为了更好接受信息,要求填写手机号码。系统可以及时通知订餐情况。
但12306购票,可以帮别人订餐。购买符合条件即可。所以,你可以填写用餐人手机,也可以填写自己手机号码
八、订餐电话一般是几位数?
现在饭店里的订餐电话一般都是固定电话,他们的号码是七位数字,并且这些号码都很好记住,很顺口的。也有的订餐电话号码是手机号码,就有十一位数字了。有了订餐电话号码,方便了食客,可以提前安排预订,不用亲自去饭店,一个电话轻松搞定!谢谢!
九、桂林椿记烧鹅(崇信店)的订餐电话?
椿记烧鹅七星分店地址:桂林市七星路32号电话:0773-5808518最低消费40元 提前一天就可以预定了 一般会有位置
十、服务员接电话订餐该说什么?
电话接听规范
1所有来电,须在电话铃响三声内拿起接听;
2接听电话需先问候对方,并主动报出自己所属的部门或所在岗位,如:“早上好,前台接待”、“晚上好,送餐服务”
3认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,再去传呼他人;
4必要时做好记录。通话要点要问清,然后向对方复述一遍;
5全部通话完毕,应对对方打来电话表示感激,并主动说“再见”;确认对方放下电话后,自己再轻轻放下电话;
6给客人或别处拨打电话,应先问候对方,并作简单的自我介绍,说明要找的通话人的姓名;确定对方是否听明白或记录清楚,再致以致谢语或再见语;确定对方放下电话后,自己再轻轻放下电话
7电话接听的注意事项
7.1接听或拨打电话语调应亲切、悦耳,发音清晰、准确,语速、音量适中,并正确使用敬语,电话中的敬语一般有“您”、“您好”、“请”、“劳驾”、“麻烦您”、“谢谢您”、“是否”、“能否代劳”、“请稍候”、“对不起”、“再见”等
7.2不要对客人讲俗语和不易理解的专业语言,以免客人不明白,造成误解,如:VIP(重要客人)、AM(大堂副理)、班地喱(传菜员)等;
7.3听到电话铃响,若口中正嚼东西,应迅速吐出食物,再接听电话;
7.4听到电话铃响,若正嬉笑或争执,必须马上调整情绪至平稳后再接电话;
7.5对方拨错电话时,要耐心地告诉对方“对不起,您拨错电话号码了”,千万不要得理不饶人,造成客人不愉快。自己拨错电话号码,一定要先道歉,然后再挂线重拨;
7.6接听电话过程中如需暂时中断对话,须向对方致歉并说明,如:“对不起,请稍候”;继续通话前,须先向对方说:“对不起,让您久等了”
7.7任何时候不得用力掷话筒
7.8不要长时间占用电话,工作期间不得接打私人电话;
7.9内部间工作通话不得影响对客人的服务,必须以客人服务为先,可以让对方稍后打来;
对客服务要求
1遇到宾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立),服务员应先主动向客人问好打招呼,称谓要得当,对于熟客要注意称呼客人姓氏;
2与客人对话时要注意使用礼貌用语,注意“请字当头”、“谢”不离口,表现出对客人的尊重;
3对客人的话要全神贯注、用心倾听,眼睛望着客人面部(但不要死盯着客人),面带微笑;要等客人把话说完,不要打断客人的谈话;
4和客人谈话时,要停下手中的工作,不能有任何不耐烦的表示;对没听清楚的地方要礼貌地请客人重复一遍;
5对客人的咨询应圆满答复。不能不懂装懂,模棱两可,胡乱作答;
6在与客人对话时,遇另一客人有事,应点头示意打招呼,或请客人稍等,不能视而不见,无所表示,冷落客人;同时尽快结束谈话,招呼客人;如时间较长,应说“对不起”、“让您久等了”,不能一声不响就开始工作。
7当客人提出的某项服务我们一时满足不了时,应主动向客人讲清原因,并向客人表示歉意,同时要给客人一个解决问题的建议或主动协助联系解决。要让客人感到,虽然问题一时没解决,但却受到了重视,并得到了应有的帮助。
8在较敏感的原则性问题上,态度明确,但说话方式要婉转、灵活。既不违反公司规定,也要维护顾客的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式。杜绝蔑视语、嘲笑语、烦躁语、否定语、斗气语。使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。
A、询问式:如:“请问……”
B、请求式:如:“请您协助我们……”(讲明情况后请客人协助)
C、商量式:如:“……您看这样好不好?”
D、解释式:如:“这种情况,酒店的规定是这样的……”
9打扰客人的地方(请客人协助的地方),要表示歉意,说:“对不起,打扰您了”。对客人的帮助或协助(如交钱后、登记后、配合工作后)要表示感谢。从客人手中接过任何东西都要表示感谢。客人对我们感谢时,一定要回答“请别客气”;
10若与客人有争议,可婉转解释或请上级处理,切不可与顾客争吵;
11尊重客人对客房的使用权,因工作需要进入客房时,应先敲门,待房内客人应声后方可开门进入;
12对客人应一视同仁,切忌两位客人同时在场的情况下,对其中一位客人过分热情或长时间倾谈,而冷落了另一位客人;
13把握好“热情、周到”与“亲热、随便”的区别。与客人接触要热情大方,举止要得体,不得有过分亲热、随便的举止,不能做有损国格或人格的事;严禁与客人开玩笑、打闹或取外号;
14客人或上级之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视他们的行动;
15对容貌体态奇特或穿着奇装异服的客人,切忌交头接耳或指手画脚,更不许围观;对宾客/同事的方言认为古怪好笑时,不能模仿讥笑;
16客人/上级要求办的事,必须踏实去做,并尽快通知客人上级最后结果;
17不把工作或生活中的不良情绪带到服务中来,更不可发泄在客人身上;
本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.