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为什么希尔顿饭店公司的一切服务都要按规矩的程序和标准去做?
2022-12-26 17:01:46
烹饪技巧
0
没有规矩,不成方圆!希尔顿酒店集团是世界著名的酒店管理集团之一。其之所以出名,就是他的服务理念,今天你微笑了吗?就是希尔顿最经典的管理要求。每一位员工见到客人都会流露出最自然的微笑。细节决定成败,就是这个道理。所以,希尔顿的服务理念与服务规程,就是酒店的生命线。所以任何员工只能服从,不要去问为什么!...
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